甲府市で利用できる看護師の自費サービスとは？対象者と利用例

「介護認定を受けていないけれど、病院へ一人で行くのが不安」「高齢ではないものの、治療中の外出や日々の生活を手伝ってほしい」

このようなお困りごとがあるときは、看護師による自費サービスを選択肢の一つとして検討できます。

自費サービスは、公的な医療保険や介護保険を使わずに利用するサービスです。年齢や介護認定の有無にかかわらず、病院受診の付き添い、外出・買い物の同行、見守り訪問、健康相談などについて相談できます。

この記事では、甲府市を中心に看護師による保険外サービスを提供するリタナスのサービス内容や対象者、利用例、依頼できないことをご紹介します。

看護師による自費サービスとは

公的保険を使わずに利用するサービス

看護師による自費サービスとは、公的な医療保険や介護保険を使わず、利用者が費用を負担して利用するサービスです。「保険外サービス」と呼ばれることもあります。

介護保険サービスは、要介護認定やケアプランなどの条件に基づいて利用します。一方、自費サービスは、事業者が定める利用条件の範囲内で、介護認定を受けていない方も相談できます。

公的サービスと自費サービスには、それぞれ異なる役割があります。どちらが優れているというものではなく、ご本人の状態や希望する支援内容に合わせて選ぶことが大切です。

希望に合わせて内容を相談できる

自費サービスでは、病院受診の付き添い、買い物などの外出同行、見守り訪問、健康相談といった日常生活の困りごとについて相談できます。

「病院の受付から会計まで付き添ってほしい」「離れて暮らす家族へ生活の様子を伝えてほしい」など、必要な支援を具体的に相談できることが特徴です。

ただし、希望することがすべて実施できるとは限りません。ご本人の状態や利用場所、必要な支援の内容などを確認し、事業者が対応できる範囲を相談します。

医療行為を提供するサービスではない

看護師による自費サービスであっても、リタナスは医療行為を提供するサービスではありません。

看護師が日々の体調や健康に関する相談を受けたり、受診時の説明を一緒に聞いたりすることはできますが、診断や治療方針の決定は行いません。

医療的な処置や判断が必要な場合は、医療機関や主治医などへ相談する必要があります。

自費サービスは高齢者だけが対象ではありません

「看護師の自費サービス」と聞くと、高齢者や介護が必要な方だけを対象にしたサービスだと思われることがあります。

しかし、病院受診や外出、健康に関する不安は、年齢にかかわらず生じるものです。

たとえば、けがの影響で一時的に一人での外出が難しい方、治療中で受診に不安を感じている方、退院後の生活について相談したい方なども、自費サービスを検討できます。

リタナスは、年齢を問わず、どなたでも相談できます。介護認定を受けていることも利用の必須条件ではありません。

看護師の自費サービスを利用できる主な場面

リタナスでは、日々の暮らしに関する次のような支援を提供しています。

病院受診の付き添い

受診の予定確認から付き添い、受付、院内移動、診察、会計までのサポートについて相談できます。

ご本人が希望し、医療機関から認められる場合は、診察への同席も相談できます。また、ご希望に応じて、受診時に確認した情報をご家族へ共有します。

看護師による病院付き添いについて詳しく見る

外出・買い物の同行

買い物や散歩など、通院以外の外出についても同行を相談できます。

一人での外出に不安がある方や、久しぶりに外へ出たいものの付き添ってくれる人がいない方などが検討できます。

移動方法や必要な支援は、ご本人の状態や外出先によって異なるため、事前に確認します。

見守り訪問

定期的に訪問し、生活の様子を確認します。

離れて暮らすご家族が、「一人で過ごしている家族の様子が分からず心配」と感じている場合にも相談できます。

見守り訪問は、異変の発見や緊急時の対応を保証するサービスではありません。訪問の頻度や確認する内容、情報共有の方法を事前に決めておくことが大切です。

お話し相手

楽しくお話ししながら、心と体の元気を支えるサポートです。

一人で過ごす時間が長い方や、家族以外の人と話す機会が少ない方などが利用を検討できます。

お話し相手は、医療機関で行われる診察や心理療法などとは異なります。日々の暮らしの中で会話を楽しみ、気持ちを伺うための支援です。

健康相談

日々の体調や薬、健康に関する相談を受け付けています。

「最近の体調について誰かに相談したい」「受診時に医師へ聞きたいことを整理したい」といったお悩みを伺います。

健康相談は、病気の診断や治療、薬の処方・変更・中止を行うものではありません。医療上の判断が必要な場合は、医師や薬剤師へご相談ください。

ご家族への情報共有

ご希望に応じて、訪問時や受診時の状況を、ご家族やケアマネジャーへ共有します。

どのような情報を誰へ共有するかは、ご本人の意向やプライバシーに配慮して事前に確認します。

看護師が独自に診断した内容を伝えるのではなく、訪問時の様子や医療機関から受けた説明などを、決められた範囲で共有する支援です。

食事・栄養サポート

食事や栄養に関するお悩みを伺い、食事や栄養の面から健康づくりを支えます。

ご希望に応じて管理栄養士と連携し、食生活について相談することもできます。

食事制限や治療食など、病気の治療に関わる判断が必要な場合は、主治医などの指示を確認する必要があります。

リタナスのサービス内容を見る

このような方が利用を検討できます

• 一人で病院へ行くことに不安がある方
• けがや治療中などの事情で、一時的に外出を手伝ってほしい方
• 介護認定を受けていないものの、生活の一部に支援が必要な方
• 買い物や散歩に付き添ってほしい方
• 一人で過ごす時間が長く、話し相手がほしい方
• 日々の体調や健康について相談したい方
• 食事や栄養について気になることがある方
• 離れて暮らす家族の様子を確認してほしい方
• 受診時や訪問時の情報を家族にも共有してほしい方

実際に利用できるかどうかは、ご本人の状態や希望する支援内容によって異なります。「このようなことも頼めるだろうか」と迷う場合は、初回相談で確認しましょう。

自費サービスでできないこと

自費サービスは、公的サービスでは対応しにくい日常の困りごとを相談できる一方、対応できないこともあります。

診断や治療方針の判断

症状から病名を判断したり、治療を受けるべきか決めたりすることはできません。

治療や検査、薬について判断が必要な場合は、医療機関の医師や薬剤師へ相談します。

医療行為

リタナスは医療行為を行いません。看護師資格を持つスタッフが訪問や同行をしますが、治療や処置を提供するサービスではありません。

本人に代わる重要事項の決定

手術、検査、治療方針などについて、ご本人や権限のある方に代わって同意や決定をすることはできません。

緊急対応の保証

リタナスは完全予約制のサービスです。緊急時に必ず訪問したり、異変を必ず発見したりすることを保証するものではありません。

急な症状や緊急性が疑われる場合は、予約制の自費サービスだけに頼らず、医療機関や救急相談窓口などへ連絡してください。

そのほか、内容や状況によっては希望に添えない場合があります。初回相談で状況を確認し、対応できる範囲をご提案します。

看護師による自費サービスを選ぶポイント

希望する支援に対応しているか

自費サービスの内容は、事業者によって異なります。

病院付き添いの場合は、受付や院内移動だけでなく、診察への同席や会計、ご家族への情報共有まで相談できるかを確認しましょう。

できないことが明確に説明されているか

看護師によるサービスであっても、医療行為や診断、治療方針の判断ができるとは限りません。

サービスの対象外となることや、対応が難しいケースについて、事前に説明があるか確認してください。

料金の計算方法が分かりやすいか

基本料金だけでなく、延長、休日・時間帯、交通費などの追加費用も確認します。

病院付き添いのように終了時間を予測しにくいサービスでは、延長料金の単位を確認しておくことも大切です。

リタナスの料金案内を見る

ご本人の気持ちを尊重しているか

ご家族が必要だと考えていても、ご本人がサービスの利用に不安を感じる場合があります。

ご本人の希望や不安を丁寧に聞き、支援内容や情報共有の範囲を一緒に考えてくれる事業者を選びましょう。

利用開始までの流れ

1．お問い合わせ

電話、LINE、メールから、お困りごとや希望する支援について問い合わせます。

利用を希望する日時や場所が決まっている場合は、分かる範囲で伝えましょう。

2．初回相談

現在のお困りごと、ご本人の状態、希望する支援内容などを確認します。

リタナスの初回相談は約60分で無料です。相談のみでも利用できます。

3．プランの提案

相談内容をもとに、生活スタイルや希望に合わせたサポート内容の提案を受けます。

利用時間、料金、交通費、情報共有の範囲、できないことなども、開始前に確認しましょう。

4．日程調整・サービス開始

リタナスは完全予約制です。相談後に日程を調整し、決められた内容に沿ってサービスを開始します。

よくある質問

年齢を問わず、暮らしのお困りごとをご相談ください

看護師による自費サービスは、高齢者や介護認定を受けている方だけを対象としたものではありません。

一人での受診や外出に不安がある方、日々の体調や食事について相談したい方、離れて暮らす家族の様子が心配な方など、年齢を問わず利用を検討できます。

リタナスは、甲府市を中心に、病院受診の付き添い、外出・買い物の同行、見守り訪問、お話し相手、健康相談、ご家族への情報共有、食事・栄養サポートを提供しています。

医療行為や診断、治療方針の判断は行いません。内容や状況によっては希望に添えない場合があるため、初回相談で現在のお困りごとをお聞かせください。